Perusahaan Kasino taruhan disuruh memeriksa pelanggan setelah satu jam
Perusahaan Kasino taruhan disuruh memeriksa pelanggan setelah satu jam – Perusahaan taruhan harus mengecek dengan penjudi online setelah satu jam untuk mencoba melindungi orang yang rentan selama pandemi coronavirus, kata Komisi Perjudian. Penutupan tempat-tempat olahraga dan acara-acara telah menyebabkan penurunan perjudian secara keseluruhan.
Namun, pengawas mengatakan telah terjadi pergeseran ke produk online seperti poker dan olahraga virtual. Dan beberapa penjudi mungkin beresiko lebih besar cedera dalam kuncian, kata Komisi Perjudian. Saran untuk menghubungi pelanggan setelah satu jam bermain adalah bagian dari pedoman baru yang dirilis oleh pengawas.
Mereka dirancang untuk melindungi orang dari kesulitan keuangan dari perjudian kunjungi dominoqq. Kepala eksekutif Komisi Perjudian Neil McArthur mengatakan: “Operator harus menggunakan data yang mereka pegang untuk melindungi pelanggan mereka dan sekarang, lebih dari sebelumnya, sangat penting bahwa operator online benar-benar mengetahui pelanggan mereka dengan memantau berapa lama mereka bermain dan memahami bagaimana ketidakpastian keuangan berdampak pada mereka dan apa yang mampu mereka perjuangkan.
Sebelumnya, perusahaan perjudian harus berinteraksi dengan pelanggan online setelah waktu yang tidak ditentukan, untuk memeriksa apakah mereka beresiko bahaya.
Langkah permanen?
Ini akan berupa obrolan web atau panggilan telepon yang kemudian dapat menyebabkan pelanggan dikeluarkan dari permainan. Batas waktu itu sekarang akan menjadi satu jam selama durasi kuncian. Meskipun, komisi itu mengatakan langkah itu bisa menjadi permanen setelah konsultasi pada pedoman dengan industri perjudian. Pedoman baru termasuk pencegahan apa yang disebut “penarikan mundur” yaitu ketika pelanggan menarik kemenangan mereka memutuskan untuk menggunakan dana untuk bertaruh.
Perusahaan-perusahaan judi juga perlu menilai kembali indikator yang mereka gunakan untuk menandai kapan seorang pelanggan bisa menghadapi risiko bahaya. Perusahaan sudah seharusnya melakukan penilaian keterjangkauan untuk pelanggan baru jika mereka melewati ambang, katakanlah dengan menghabiskan £ 100 pada tiga hari berturut-turut.